Uslovi korišćenja

Operator platforme: Potreban, Njegoseva 12. Kontakt: podrska@potreban.com.

Kako radi Potreban

Slanje zahteva ne garantuje dolazak majstora. Potvrda prijema znači da je zahtev zabeležen. Preuzimanje zahteva potvrđujemo posebnim obaveštenjem. Cena, obim i termin rada dogovaraju se sa majstorom pre početka.

Iznos posla i potvrda

Kada završi posao, majstor u panelu navodi ukupan iznos koji je naručilac platio. Naručilac preko privatne table potvrđuje da je posao završen i potvrđuje ili ispravlja taj iznos. Provizija se računa od potvrđenog iznosa. Administrator može uneti ili ispraviti iznos uz obrazloženje koje vide obe strane; ako je provizija već obračunata, razlika se knjiži kao korekcija na sledećem obračunu. Unosite tačne podatke. Ako postoji problem, prijavite ga preko table pre potvrde ili kroz opciju za prijavu problema.

Saradnja sa majstorima

Majstori se registruju, potvrđuju email i čekaju odobrenje zanata. Pre svakog preuzimanja prikazane su naknada za upit i provizija na potvrđeni plaćeni iznos. Preuzimanjem prihvatate obe naknade. Naknada se obračunava pri preuzimanju; provizija tek kada naručilac potvrdi završen posao. Promene cena ne menjaju već preuzete poslove.

Obračun i problemi

Obračune i instrukcije za uplatu možete videti u panelu. Platforma evidentira uplate koje administrator proveri. Sporne poslove pregleda administrator. Pri odobrenom otkazivanju obračunate naknade se knjiže kao odobrenje. Odobrenje se koristi u narednom obračunu; eventualni povraćaj već uplaćenog novca dogovara se sa operatorom.